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“Wir sehen Wissen als immateriellen Wert”
Murat Kazokoglu, Head of Strategy
Modulare Tools für den Wissensaustausch
Slack gehört zu den populärsten Angeboten für Team-Messaging und punktet mit einer attraktiven Benutzeroberfläche, einem niedrigschwelligen Einstieg und einer leichten Einbindung weiterer Dienste und Apps – eine Anwendung, die weit über reines Messaging hinausgeht.
Mattermost funktioniert ähnlich wie Slack, ist aber eine Open-Source-Lösung, die in der Anpassung an die organisationsinternen Vorgaben (IT-Systemlandschaft, Datenschutz etc.) unterschiedlichsten Anforderungen gerecht wird.
Microsoft Teams bietet den großen Vorteil, direkt in das Microsoft-Office-Ökosystem eingebunden zu sein.
G-Suite punktet mit dem Verzicht auf installierte Apps und dem Fokus auf die Arbeit im Team. Der umfangreiche Werkzeugkasten hat zugleich den Vorteil, dass die grundlegenden Features vielen Anwender:innen bekannt sind. Und im Gegensatz zu Microsofts Lösungen sind die Dienste von Anfang an für die Cloud entwickelt worden.
Nextcloud, ein Ableger des Owncloud-Projekts, bietet in der Kombination mit dem Open-Source-Office-Paket Only-Office ein intuitives Tool für kollaboratives Arbeiten.
Weg vom isolierten Denken hin zu transparentem Wissensaustausch
Wo gibt es Überschneidungen oder Redundanzen? Wo noch große Lücken? Gibt es vielleicht eine bessere Form der Darstellung? Um der Vielzahl an Tools und Instrumenten, die den Wissenstransfer begünstigen, eine Struktur zu verleihen, erkunden wir gemeinsam mit Ihnen, wie die Auffindbarkeit von Wissen verbessert und wo Wissensbestandteile verknüpft werden können.
Wissensmanagement ist eng an einen Kulturwandel geknüpft: Um die Ressource Wissen allen zugänglich zu machen, sollten auch alle beitragen, vorhandenes Wissen zu dokumentieren, Prozesse einzuhalten und den Wissenstransfer aufrechtzuhalten. Neben den „klassischen“ Wegen sollten Mitarbeiter:innen auch dazu animiert werden, ihr Wissen z.B. in Formaten wie Lean Coffee oder Daily Stand-ups zu teilen und diese mit Leben zu befüllen. Gerne beraten wir Sie, welche Formate hier in Frage kommen.
Das implizite Wissen – im Gegensatz zum gut dokumentierten, expliziten Wissen – in den Köpfen der Mitarbeitenden ist eine der wichtigsten Ressourcen von Unternehmen. Das können Ideen, Neuigkeiten, Erfahrungen oder (Netzwerk-)Kontakte sein, die nirgends dokumentiert sind.
Wissen „anzapfen“ und weitergeben
Die richtigen Instrumente und Tools sorgen auf der operativen Ebene für den Wissensaustausch. Doch welche Tools machen in welchem Kontext Sinn? Welche erhöhen tatsächlich Produktivität und Effizienz und sorgen nicht für zusätzliche Arbeit?
Gemeinsam finden wir heraus, wie sich die Arbeit in Ihrer Organisation effizient organisieren lässt und welche Werkzeuge die alltäglichen Prozesse erleichtern und ergänzen.
Wir identifizieren die richtigen Tools, stimmen Lösungen aufeinander ab, beraten Sie bei der technischen Implementierung und der Schulung Ihres Teams.
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